Référentiel de contrôle de la performance de la gestion des Services des Technologies de l’Information
DESCRIPTION
COBIT® est l’acronyme de Control Objectives for Information and related Technology. Ce référentiel établit les concepts et les meilleures pratiques de gestion des processus informatiques.
COBIT® fournit aux gestionnaires, auditeurs et utilisateurs des technologies de l’information (TI) un ensemble de mesures, d’indicateurs, de processus et de meilleures pratiques, acceptées et reconnues par l’ensemble de la communauté informatique, pour maximiser les bénéfices liés à l’utilisation des systèmes d’information, ainsi que le développement d’un système de gouvernance et de contrôle de l’informatique.
Cette formation consiste en une brève introduction au référentiel et aux principaux objectifs de contrôle.
OBJECTIFS
Etre sensible à l’intérêt d’un référentiel de contrôle dans une organisation des TI.
Acquérir un aperçu du modèle et des ses principaux composants.
Avoir une idée générale et détaillée des objectifs de contrôle.
Identifier les bénéfices et les facteurs critiques de succès du référentiel.
CONTENU
Introduction au référentiel COBIT®.
Description des quatre domaines :
• Planifier et organiser
• Acquérir et mettre en œuvre
• Fournir et soutenir
• Mesurer et évaluer
Processus génériques
Bénéfices et facteurs critiques de succès
MÉTHODE PÉDAGOGIQUE
La théorie et les concepts sont illustrés par des formateurs experts de COBIT® et expérimentés en gestion des services informatiques.
Les discussions de groupe permettent d’éclaircir les concepts en les évoquant à travers les expériences professionnelles de chacun.
PARTICIPANTS
La formation s’adresse aux acteurs du système d’information impliqués dans la gestion de la qualité des services informatiques et notamment à tous les gestionnaires, responsables et auditeurs dont l’objectif et de contrôler et auditer la performance des technologies de l’information.
PRÉ REQUIS
Aucun
DOCUMENTION FOURNIE
Support de cours (copie de la présentation)
Attestation de stage